Como escolher a sua entre as dez
As dez ideias abaixo partem da mesma constatação: existe direito garantido que não chega porque a informação não circula. Antes de escolher, converse com o serviço do território — CRAS, CREAS, unidade de saúde, associação — porque a ação que eles apontam como necessária costuma ser melhor que a que você imaginou.
Um limite vale para todas: estudante em atividade de extensão não realiza atendimento social, não faz estudo de caso, não preenche cadastro de benefício e não acessa prontuário. A ação é coletiva e informativa, e o caso individual é encaminhado ao profissional do serviço.
Mapa dos serviços do território
Levantar e organizar em um material único onde ficam CRAS, CREAS, unidade de saúde, conselho tutelar, Defensoria, Procon e os programas municipais: endereço, horário, o que cada um faz e o que levar. É a entrega de maior impacto do curso.
- Para quem: moradores de um bairro, atendidos por associação, escola, pastoral ou o próprio CRAS.
- Entrega que sobra: o mapa impresso e afixado em pontos de circulação, com as informações conferidas.
- Cuidado: confirme cada endereço e horário por telefone antes de imprimir e registre a data da consulta.
Roda sobre benefícios socioassistenciais
Quem tem direito, o que é o cadastro único, o que muda entre programas, como manter o cadastro atualizado e por que o benefício é bloqueado. Informação que evita perda de direito por desatualização.
- Para quem: famílias atendidas por CRAS, associações de moradores e pastorais.
- Entrega que sobra: um guia com os requisitos, os documentos e onde atualizar o cadastro.
- Cuidado: não preencha cadastro de ninguém nem avalie quem tem ou não direito. Informe e encaminhe ao serviço.
Oficina sobre documentação básica e o que ela destrava
Sem documento não há benefício, matrícula nem emprego formal. A ação mostra onde tirar cada um, o que é gratuito, o que fazer em caso de perda e como a segunda via é obtida.
- Para quem: população em situação de vulnerabilidade, atendida por CRAS, ONGs e pastorais.
- Entrega que sobra: o guia com locais, horários e documentos exigidos, conferido na semana da ação.
- Cuidado: não guarde documento de ninguém nem se ofereça para dar entrada em nome de terceiro.
Apoio à organização de um grupo comunitário
Como registrar uma associação, o que é estatuto, como funciona a assembleia, como se toma decisão de forma legítima. Grupos informais costumam perder acesso a edital por falta dessa estrutura.
- Para quem: grupos de mães, coletivos de bairro e associações em formação.
- Entrega que sobra: um roteiro de organização com modelo de ata e de pauta de assembleia.
- Cuidado: não redija estatuto nem assine documento pelo grupo. Explique o caminho e entregue os modelos.
Roda sobre direitos da pessoa idosa e violência patrimonial
Aposentadoria, benefício assistencial, prioridade, e o tema que quase nunca é falado: o uso do dinheiro da pessoa idosa pela própria família. Informação que protege sem acusar.
- Para quem: pessoas idosas de centros de convivência, grupos de bairro e instituições.
- Entrega que sobra: um cartão com direitos e canais de denúncia, em formato discreto de carteira.
- Cuidado: não acolha relato de violência em público. Tenha o encaminhamento pronto e ofereça em reservado.
Ação sobre acesso à educação: matrícula, transporte e permanência
Como funciona a matrícula na rede, direito a transporte escolar, o que fazer diante de recusa de vaga, apoio para quem tem deficiência. Barreiras concretas que a família nem sempre sabe que pode contestar.
- Para quem: famílias com crianças fora da escola ou com dificuldade de permanência.
- Entrega que sobra: um guia com o passo a passo da matrícula e os canais de reclamação.
- Cuidado: não intervenha diretamente com a escola pela família. Instrumentalize a família para fazer isso.
Roda sobre trabalho, renda e programas de qualificação
O que existe de gratuito na cidade: cursos, programas de qualificação, intermediação pública de emprego, microcrédito. Levantar o que existe já é a maior parte do trabalho.
- Para quem: adultos em busca de renda, atendidos por CRAS, associações e projetos sociais.
- Entrega que sobra: a lista dos programas gratuitos disponíveis, com endereço, requisito e período de inscrição.
- Cuidado: confirme se cada programa está com inscrição aberta. Lista desatualizada gera viagem perdida.
Oficina sobre a rede de proteção à criança e ao adolescente
O que o conselho tutelar faz e o que não faz, quando e como acionar, o que é notificação, qual o papel da escola. Direcionada a quem convive com crianças: professores, agentes, líderes comunitários.
- Para quem: professores, agentes comunitários, voluntários e lideranças de bairro.
- Entrega que sobra: um fluxograma de acionamento da rede, com telefones e endereços conferidos.
- Cuidado: não discuta caso concreto de nenhuma criança. O conteúdo é o fluxo e o papel de cada serviço.
Ação sobre moradia: aluguel, despejo e programas habitacionais
Direitos no contrato de aluguel, o que é despejo e como ele acontece, programas municipais de habitação e como se inscrever. Tema de altíssima demanda em bairros populares.
- Para quem: moradores de conjuntos habitacionais, áreas de ocupação e associações de bairro.
- Entrega que sobra: uma cartilha com conceitos e a lista dos órgãos municipais responsáveis.
- Cuidado: não opine sobre a situação de nenhum imóvel específico nem prometa resultado de programa.
Roda de escuta sobre necessidades do território, com devolutiva
Uma atividade em que o grupo aponta o que falta no bairro, você organiza o que foi dito por eixo e devolve o material sistematizado à associação, para servir de base em reivindicação ou edital.
- Para quem: moradores organizados em associação, conselho local ou coletivo de bairro.
- Entrega que sobra: o documento sistematizado das necessidades apontadas, entregue à organização.
- Cuidado: devolva o material ao grupo. Levantamento que só vira relatório acadêmico usa o território sem retribuir.
O erro que mais derruba um projeto de Serviço Social
Fazer atendimento. A ação começa informativa, alguém apresenta a própria situação e o estudante conduz o caso — e o relatório passa a descrever atendimento social sem profissional responsável. Isso desrespeita o código de ética da profissão e expõe a pessoa atendida. A resposta certa, ensaiada antes, é o encaminhamento ao serviço do território.
O segundo erro é usar o território como fonte de dados. Levantamento feito só para render trabalho acadêmico, sem devolutiva ao grupo, é extração — e é justamente o que a extensão existe para não ser. Toda ideia desta página termina com algo que fica com a comunidade.
Da ideia escolhida para o plano
Definida a ideia, procure primeiro o serviço do território, confirme a autorização, ajuste o recorte ao roteiro do seu curso e cheque cada informação de serviço público antes de imprimir.
- Converse com o CRAS ou com a organização local antes de definir o tema; eles sabem o que falta.
- Confirme endereço, horário e requisito de cada serviço por telefone e registre a data.
- Escolha o ODS pelo problema enfrentado; acesso a direitos conversa com o ODS 1, o ODS 10 e o ODS 16.
- Registre o material e o ambiente; participante de ação socioassistencial não deve ser identificável.
Fontes e cuidados editoriais
Este guia apresenta orientações gerais. Para critérios, formulários e prazos, use sempre o roteiro da sua instituição e documentos oficiais relacionados à atividade.
Consultar informações do MEC